Jaminan Fastwork

Mempekerjakan freelancer melalui platform Fastwork akan mendapatkan perlindungan di setiap langkah. Seluruh proses dari awal hingga akhir untuk menjamin kualitas kerja yang berkualitas.

"Jaminan Fastwork" perlindungan di setiap tahap mempekerjakan freelancers.

Freelancer terverifikasi

KTP, informasi kontak dan portfolio yang terverifikasi

Jaminan uang kembali bila tidak mendapatkan hasil kerja.

Dengan sistem pembayaran yang terlindungi, pembayaran akan ditransfer ke Freelancer hanya setelah hasil kerja disetujui. Jaminan pekerjaan terkirim.

Tim support kami siap melayani customer dan freelancer

Tim cancel order dan customer support kami siap membantu bila terjadi masalah. Melakukan investigasi dan mempertimbangkan secara adil untuk kedua belah pihak, customer dan freelancer.

Syarat dan ketentuan untuk Program Jaminan. Lebih aman dalam mempekerjakan.

Perlindungan

Freelancer tidak mematuhi kontrak yang sudah dijelaskan dalam penawaran
Hasil akhir tidak sesuai dengan kesepakatan atau tidak sesuai dengan produk yang ditawarkan oleh freelancer
Freelancer menghilang atau tidak bisa dihubungi
Hasil akhir belum disetujui secara manual atau disetujui secara otomatis di Platform Fastwork

Akhir Perlindungan

Pelanggan melanggar kontrak pekerjaan yang dijelaskan dalam penawaran
Pelanggan tidak mempekerjakan dan tidak membayar melalui Platform Fastwork
Hasil akhir telah disetujui secara manual atau disetujui secara otomatis di Platform Fastwork
logo
Beritahu kami lebih lanjut!
Masukan tambahan dapat dilakukan setelah pekerjaan akhir disetujui. Hubungi customer support kami ketika Anda menemukan masalah dalam mempekerjakan atau ingin memberikan saran untuk peningkatan kami.Hubungi Customer Support

Keamanan dalam mempekerjakan di Fastwork. Kebebasan untuk memilih dan menerima pekerjaan akhir atau request uang kembali.

Bagaimana cara memberikan ulasan setelah menyetujui pekerjaan akhir?
Untuk pekerjaan yang tidak disetujui, bagaimana untuk mengajukan cancel?
1. Klik tombol "Tinjauan" di layar obrolan

1. Klik tombol "Tinjauan" di layar obrolan

Klik tombol "Tinjauan" di bagian bawah layar obrolan setelah Anda menyetujui pekerjaan akhir. Formulir tinjauan akan ditampilkan.

2. Berikan tinjauan dengan memberikan skor dan komentar mengenai hasil akhir yang diberikan

2. Berikan tinjauan dengan memberikan skor dan komentar mengenai hasil akhir yang diberikan

Berikan tinjauan atas keterampilan, kualitas, kepuasan, dan komentar terhadap pekerjaan freelancer. Ini akan menjadi informasi berharga bagi pelanggan lain. Informasi di halaman ulasan pertama akan terakumulasi dan ditampilkan ke profil dan produk freelance.

3. Lebih yakin dan terbuka dengan ulasan rahasia

3. Lebih yakin dan terbuka dengan ulasan rahasia

Beri tahu kami harapan Anda dengan kualitas kerja dan layanan yang diberikan freelancer. Tidak seorang pun akan dapat mengakses ulasan rahasia ini kecuali orang tertentu di Fastwork. Ini sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kualitas freelancer kami untuk melayani Anda dengan kepuasan maksimal.

4. Berikan skor untuk seberapa ingin Anda merekomendasikan Fastwork kepada orang lain

4. Berikan skor untuk seberapa ingin Anda merekomendasikan Fastwork kepada orang lain

Anda dapat membagikan kepada kami masalah yang Anda temukan saat menggunakan platform kami. Anda juga dapat memberikan komentar dan saran kepada tim Fastwork. Kami menghargai semua saran dan masukan Anda dan menganggapnya sangat penting untuk peningkatan kami.

Detail tambahan untuk memberikan ulasan
  • Ceritakan pengalaman nyata tentang pekerjaan dan layanan yang Anda dapatkan
  • Freelancer tidak dapat meminta untuk mengedit ulasan yang sudah diberikan
  • Semua statistik, seperti, penilaian atas kepuasan dan ulasan, waktu merespon, dan tingkat penyelesaian pekerjaan akan membantu kami mengembangkan kualitas freelancer menjadi lebih baik
  • Semua review dan evaluasi akan meningkatkan kepercayaan diri akan kualitas pekerjaan yang baik dan layanan dari freelancer.

Hubungi Customer Support

Masalah Anda adalah prioritas kami. Anda dapat menghubungi customer support kami melalui saluran berikut.

Jam Buka : Senin - Jumat 09.30 - 22.00

Mulai mempekerjakan hari ini dengan perlindungan terbaik