Jasa Account Executive & Customer Service

Tingkatkan bisnis Anda dengan jasa freelancer profesional saya! Saya menawarkan layanan Admin Sosial Media untuk konten kreatif, engagement tinggi, dan brand kuat di platform seperti Instagram & TikTok. Sebagai Admin Marketplace, saya optimasi toko di Shopee, Tokopedia, kelola stok, pesanan, hingga layanan pelanggan. Admin Agensi? Saya urus koordinasi proyek, dokumen, dan jadwal agar operasional lancar. Sebagai Account Executive, saya jembatani klien dengan solusi tepat, pastikan kepuasan maksimal. Untuk Business Development, saya rancang strategi ekspansi, jalin kemitraan, dan temukan peluang pasar baru. Dengan pengalaman lintas industri, pendekatan detail, dan fokus pada hasil, saya hadirkan solusi fleksibel yang sesuai anggaran. Jangan biarkan rutinitas operasional halangi potensi Anda! Hubungi saya untuk konsultasi gratis dan mulai transformasi bisnis Anda sekarang! Langkah Pekerjaan 1. Konsultasi Awal: Klien menghubungi saya melalui platform atau kontak yang disediakan. Kami diskusikan kebutuhan spesifik, seperti platform yang digunakan (Instagram, TikTok, dll.), volume chat yang diantisipasi, gaya komunikasi brand, dan preferensi jadwal (13 jam/hari). Saya tawarkan paket 1 hari, 7 hari, atau 30 hari sesuai kebutuhan. 2. Penyesuaian Layanan: Saya meminta detail tambahan, seperti panduan brand (tone of voice, nilai inti), contoh respons yang diinginkan, dan akses ke akun media sosial (dengan izin aman). Kami sepakati target, seperti waktu respons maksimal atau jenis pertanyaan yang sering muncul. 3. Penawaran & Kesepakatan: Saya kirimkan proposal singkat berisi rincian paket (durasi, jam kerja, lingkup tugas), biaya, dan jadwal. Klien menyetujui via email atau platform, lalu melakukan pembayaran awal (jika diperlukan sesuai kesepakatan). 4. Pelaksanaan Tugas: Saya mulai menangani DM, komentar, dan pertanyaan di platform yang ditentukan selama 13 jam/hari. Saya gunakan gaya komunikasi brand, tangani keluhan dengan ramah, dan catat setiap interaksi untuk konsistensi. Klien bisa memantau progres kapan saja. 5. Laporan & Evaluasi: Di akhir paket (1, 7, atau 30 hari), saya kirimkan laporan komprehensif berisi volume interaksi, tingkat kepuasan pelanggan, tren pertanyaan, dan saran strategi. Untuk paket 30 hari, laporan mingguan juga disediakan. Kami evaluasi hasil dan diskusikan langkah lanjutan.