Admin dan Customer Service olshop

1.Pengalaman menjadi Admin WA dan IG di berbagai olshop (Bran**d.id, E*clothes, E*shop, DesignbyM**a, Al**ra) sejak tahun 2017. 2.Berpengalaman menerapkan dasar2 hospitality untuk mencapai closing (rata2 30/hari). 3.Fast-respon pada hari kerja (Senin-Sabtu, pada jam 09.00-16.00). 4.Terbiasa bekerja secara remote dan full online

Langkah Pekerjaan

Untuk Admin dan Customer Service olshop

  • 1. 1.Pemilik usaha memberikan penawaran,
  • 2. 2.Briefing penjelasan produk dan market melalui chat,
Paket
Admin WhatsApp (100 chat/hari)
Waktu pengerjaan 30 hari

1.Membalas chat dengan cepat, ramah, dan informatif (menjelaskan produk, menjawab pertanyaan), 2.Menginput data pesanan pada platform yang disepakati bersama penjual, 3.Melakukan chat lanjutan pada customer yang belum tertarik (max 3 hari), 4.Menginformasikan resi dan progress pesanan pada pembeli, 5.Melakukan laporan harian (jumlah chat masuk dan closingan) kepada penjual. Chat Rate : max 100 chat/hari 70-90 chat per hari bisa nego

Admin WhatsApp (60 chat/hari)
Waktu pengerjaan 30 hari

1.Membalas chat dengan cepat, ramah, dan informatif (menjelaskan produk, menjawab pertanyaan), 2.Menginput data pesanan pada platform yang disepakati bersama penjual, 3.Melakukan chat lanjutan pada customer yang belum tertarik (max 3 hari), 4.Menginformasikan resi dan progress pesanan pada pembeli, 5.Melakukan laporan harian (jumlah chat masuk dan closingan) kepada penjual. Chat Rate : max 60 chat/hari

Admin IG
Waktu pengerjaan 30 hari

1.Membalas DM dan komentar 2.Repost story (mention by customer) Chat Rate: max 50 chat/hari

Freelancer
Widyaa

Admin akun profesional dengan pengalaman mumpuni untuk menangani akun olshop, chat wa, Ig, dan berbagai platform lainnya

11/2021
Anggota sejak
-
Penyelesaian
-
Terjual
2 jam
Balas
Ulasan dari karyawan
Pekerjakan freelancer ini dan berikan tinjauan