Customer Service & Admin Marketplace
Langkah Kerja : Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui chatt di marketplace : Tokopedia, Shopee, dan Tiktok Shop, juga email & media sosial (Facebook & Instagram). Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, termasuk kenaikan harga barang, jasa, atau komoditas ke tim terkait jika diperlukan. Membangun hubungan positif demi kepuasan pelanggan. Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan atau tulisan. Komunikatif dengan pelanggan. Respons cepat & ramah pada pelanggan.
Paket: 3 paket
Harian
Rp200,0 rbPaket Harian: - 1 Hari Kerja - Jam Kerja: 08.00 - 16.00
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Membalas chat konsumen selama jam kerja.
- • Upload 10 produk & 3 konten per hari (dari klien).
- • Membalas DM, komentar, dan meneruskan orderan ke klien.
Mingguan
Rp500,0 rbPaket Mingguan (6hari): - 6 Hari kerja: Senin - Sabtu - Jam Kerja : 08.00 - 16.00
Bulanan
Rp1,9 jt- 24 Hari Kerja : Senin - Sabtu - Jam Kerja : 09.00 - 16.00
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Membalas chat konsumen selama jam kerja.
- • Upload 10 produk/hari ke marketplace (foto & deskripsi dari klien).
- • Upload 3 konten/hari ke media sosial (konten dari klien).
- • Membalas DM dan komentar.
- • Meneruskan orderan dari marketplace ke klien.
Haloo. Saya Dhini Affiah, freelancer yang menawarkan layanan Blasting WhatsApp, Marketing Online, Pembuatan Portofolio, dan Penerjemahan. Profesional, cepat, dan terpercaya untuk membantu kebutuhan digital Anda.
Haloo. Saya Dhini Affiah, freelancer yang menawarkan layanan Blasting WhatsApp, Marketing Online, Pembuatan Portofolio, dan Penerjemahan. Profesional, cepat, dan terpercaya untuk membantu kebutuhan digital Anda.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.





