Salesforce Administrator

Zendesk Support Administrator

Lead Programmer - BNSP

layanan implementasi, support, dan maintenance untuk tiga platform CRM terkemuka: Salesforce, Zoho CRM, dan Zendesk. Dengan layanan kami, bisnis Anda dapat mengelola pelanggan lebih efisien, meningkatkan penjualan, serta memberikan layanan pelanggan yang optimal.


1. Implementasi CRM:
    - Salesforce: Setup, integrasi, dan kustomisasi untuk manajemen penjualan & marketing.
    - Zoho CRM: Konfigurasi, workflow automasi, dan integrasi dengan alat bisnis Anda.
    - Zendesk: Setup tiket dan dukungan pelanggan, automasi layanan, dan pembuatan knowledge base.

2. Support CRM:
    - Troubleshooting, pelatihan tim, dan dukungan pengguna untuk meningkatkan efektivitas CRM.

3. Maintenance CRM:
    - Update, backup, dan optimasi sistem untuk performa maksimal dan keamanan data.

Langkah Pekerjaan
1. Planing & Analysis
2. Negotiation
3. Design & Implementation
4. Testing
5. Revision

Implementasi, Support, dan Maintenance CRM (Salesforce, Zoho & Zendesk)

Hallo saya memiliki pengalaman sebagai Solution & Technical Consultant CRM & Enterprise Application (Zendesk, Salesforce, Zoho & Google), Berpengelaman dalam beberapa hal diantaranya : 
- Case/Ticketing Management (Technical CS Management) 
- Google Workspace Administrator

Langkah Pekerjaan
1. Mendiskusikan Kebutuhan & Ekspetasi 
2. Perencanaan
3. Analisis Kebutuhan & Design Flow
4. Implementasi & Testing
5.  Preview & Revisi jika diperlukan
6. Maintenance
7. Persetujuan Zendesk yang telah diterima dan Memberikan Rating & Review

New Implementation Zendesk for Customer Service

Hallo saya memiliki pengalaman sebagai Solution & Technical Consultant CRM & Enterprise Application (Zendesk, Salesforce, Zoho & Google), Berpengelaman dalam beberapa hal diantaranya : 
- Case/Ticketing Management (Technical CS Management) 
- Google Workspace Administrator

Langkah Pekerjaan
1. Mendiskusikan Kebutuhan & Ekspetasi 
2. Perencanaan
3. Analisis Kebutuhan & Design Flow
4. Implementasi & Testing
5.  Preview & Revisi jika diperlukan
6. Persetujuan Zendesk yang telah diterima dan Memberikan Rating & Review

dikkap

Chat dengan dikkap

Layanan

Implementasi, Support, dan Maintenance CRM (Salesforce, Zoho & Zendesk)

New Implementation Zendesk for Customer Service

Support & Change Request Zendesk For Customer Service

Review

Tentang Saya

Pengalaman

Pendidikan

Sertifikat & Penghargaan

Skills

Bahasa