Customer Service (Wa/ Website/ Marketplace)
Saya berpengalaman di bidang Customer Service dan Quality Assurance, dengan kemampuan berkomunikasi secara profesional menggunakan persona yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan client. 1. Menggunakan persona sesuai yang diminta client 2. Ramah, serta sopan dan berkomunikasi dengan baik secara tulisan 3. Membalas chat customer client dengan cepat Jika harus melakukan closing product client, maka dapat didiskukan pada awal ya.
Langkah PekerjaanUntuk Customer Service (Wa/ Website/ Marketplace)
- 1. Diskusikan mengenai jenis produk, persona, arah membalas chat, handbook(jika ada)
- 2. Memberikan penawaran
Harga paket untuk Customer Service (Wa/ Website/ Marketplace)
Paket 1 hari
Rp100,0 rb1. Membalas pesan customer dengan platform yang sudah disepakati selama jam kerja 2. Jam kerja 09.00-18.00 Wib atau menyesuaikan 3. Input ke dokumentasi jika ada customer yang membeli product
Paket 3 Hari
Rp150,0 rb1. Membalas pesan customer dengan platform yang sudah disepakati selama jam kerja 2. Jam kerja 09.00-18.00 Wib atau menyesuaikan 3. Input ke dokumentasi jika ada customer yang membeli product
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.