Customer Service/Frontliner/Training & Development
Customer Service and Hospitality professional with over 18 years of experience in service excellence, operations, and team leadership within the retail, hospitality, and event industries. Skilled in developing customer experience strategies, managing frontliner performance, and implementing SOPs to enhance operational efficiency. Passionate about training, people development, and delivering exceptional guest experiences aligned with brand standards. Core Competencies: Customer Experience Management | Team Leadership | Training & Development | Event & Operations Management | Service Quality Monitoring | Complaint Handling | SOP & KPI Development | Coaching & Performance Management | Customer Journey Design | Administration | Script writing and interpreting |Feedback Management
Mengetik cepat, rapi & akurat untuk Word, Excel, PowerPoint, label dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris.
Mengetik cepat, rapi & akurat untuk Word, Excel, PowerPoint, label dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.