Customer Service & Admin Toko Online – Cocok untuk UMKM & Fashion Brand
Halo! Saya Eva Solina, mempunyai pengalaman 4 tahun di bidang admin dan customer service, Saya juga pernah dipercaya sebagai tangan kanan owner untuk mengelola operasional harian toko. Saya siap bantu kelola toko online kamu agar lebih rapi, responsif, dan profesional. Terbiasa handle chat pelanggan, input data, update stok, hingga membuat rekapan harian live streaming. Jangan ragu untuk chat saya dulu sebelum order agar saya bisa bantu sesuaikan layanan dengan kebutuhan tokomu. Saya siap bantu bisnis kamu jadi lebih tertata dan pelanggan makin puas! Langkah Pekerjaan 1. Diskusi Awal > Klien menjelaskan kebutuhan: platform apa yang digunakan, jam kerja yang diinginkan, dan pekerjaan yang harus dikerjakan (chat, data, upload, dll). 2. Persiapan Akses & Tools > Klien memberikan akses admin sementara (jika perlu): Akun marketplace (Shopee/Tokopedia/WA Bisnis), Link Google Sheets/Excel laporan, Materi produk (foto, deskripsi, stok) 3. Mulai Pekerjaan > Saya mulai bekerja sesuai jadwal (18.00–22.00 Senin–Sabtu, 09.00–21.00 Minggu) dengan fokus pada: Respon chat pelanggan, Input data penjualan/stok, Upload/update produk, Support live streaming (jika ada) 4. Update & Laporan Harian > Setiap selesai kerja, saya kirim laporan singkat: Chat masuk & selesai, Penjualan hari itu, Produk yang di-upload, Kendala atau catatan khusus 5. Evaluasi & Penyesuaian > Jika ada revisi atau penyesuaian alur kerja, akan dibahas langsung agar hasil makin maksimal.
Paket: 2 paket
📦 Paket Harian (Senin – Sabtu)
Rp100,0 rb🕒 Waktu kerja: 18.00 – 22.00 WIB (4 jam) Layanan: Balas chat pelanggan (max. 2 platform: Shopee / WA / IG)
🌟 Paket Full Day Minggu
Rp200,0 rb🕒 Waktu kerja: 09.00 – 21.00 WIB (max. 8 jam dengan istirahat) Layanan: Balas chat pelanggan sepanjang hari Input & rekap penjualan + update stok Upload produk (maks. 5 produk) Support sesi live streaming jika diperlukan Laporan akhir hari lengkap
Halo! Saya Eva Solina, mempunyai pengalaman 4 tahun di bidang admin dan customer service, Saya juga pernah dipercaya sebagai tangan kanan owner untuk mengelola operasional harian toko. Saya siap bantu kelola toko online kamu agar lebih rapi, responsif, dan profesional.
Halo! Saya Eva Solina, mempunyai pengalaman 4 tahun di bidang admin dan customer service, Saya juga pernah dipercaya sebagai tangan kanan owner untuk mengelola operasional harian toko. Saya siap bantu kelola toko online kamu agar lebih rapi, responsif, dan profesional.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.