Customer service ( wa , Ig ,tiktok dan online shoop )

Hallo , saya seorang freelance berpengalaman dibidang customer service bay chat . Saya siap membantu perkerjaan anda memberikan layanan pelayanan yang responsif dan professional melalui chat wa ,IG , tiktok dan online shoop. Customer service wa/ online shoop: - Respon chat : menanggapi pesan pelanggan dengan cepat untuk memastikan kepuasan mereka. - Live chat : memberikan layanan live chat di online shop melalui website untuk menjawab pertanyaan pengunjung secara real time - Penanganan keluhan : menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan solusi yang efektif dan ramah sopan. - Informasi produk : memberikan informasi yang jelas dan tepat tentang produk yang di tawarkan - Follow - up : melakukan tindakan lanjut dengan pelanggan untuk memastikan masalah mereka teratasi dan mereka puas dengan layanan. Memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman pelanggan yang luar biasa , siap membantu pekerjaan anda meningkatkan kepuasan pelanggan. Langkah kerja: _ briefing mengenai jenis produk _ memberikan pelayanan _ melakukan perkerjaan yang telah disepakati _ jika ada hal yang harus dilaporkan akan di input untuk selanjutnya di proses oleh client _ memberikan masukan