IT Support
Jasa On Site & Remote IT Support Perusahaan modern sangat bergantung pada sistem IT yang stabil agar operasional berjalan lancar. Namun, masalah teknis seperti error software, gangguan jaringan, atau kerusakan perangkat sering mengganggu produktivitas. Untuk itu, kami menawarkan layanan On Site & Remote IT Support yang fleksibel, cepat, dan sesuai kebutuhan bisnis Anda. On Site IT Support Dukungan teknis langsung di lokasi perusahaan untuk menangani masalah secara menyeluruh. Layanan mencakup: - Troubleshooting perangkat (PC, laptop, printer, scanner, proyektor). - Instalasi & konfigurasi OS, aplikasi bisnis, dan perangkat jaringan. - Perawatan preventif, update sistem, patch management. - Pemeriksaan jaringan, router, switch, firewall, serta keamanan dasar. - Pendampingan user dan konsultasi terkait pemakaian sistem. - Koordinasi dengan vendor untuk garansi atau perbaikan perangkat. - Keunggulan On Site Support: - Penanganan cepat dan menyeluruh untuk masalah hardware, instalasi sistem, maupun infrastruktur jaringan. Remote IT Support Layanan jarak jauh yang memungkinkan masalah teknis ditangani tanpa kehadiran teknisi di lokasi. Layanan mencakup: - Troubleshooting software & aplikasi (email, OS, aplikasi bisnis). - Instalasi & update software/patch jarak jauh. - Optimalisasi kinerja perangkat melalui konfigurasi remote. - Konfigurasi keamanan dasar (antivirus, firewall, setting policy). - Panduan teknis online untuk membantu user lebih mandiri. - Monitoring dasar perangkat untuk menjaga performa stabil. Keunggulan Remote Support: Respon lebih cepat, hemat biaya transportasi, cocok untuk perusahaan dengan sistem kerja hybrid atau remote. Manfaat Layanan Kami Mengurangi downtime dan menjaga produktivitas. Fleksibilitas memilih layanan sesuai kebutuhan (on site atau remote). Hemat biaya dengan solusi remote support. Keamanan lebih baik karena seluruh proses sesuai standar IT security. Semua pekerjaan terdokumentasi rapi untuk evaluasi manajemen. Mengapa Memilih Kami? - Berpengalaman lebih dari 5 tahun dalam IT support dan IT security. - Profesional bersertifikat: ISO 27001, Fortigate Administrator, Network Security. - Respons cepat baik melalui remote maupun kunjungan on site. - Solusi menyeluruh: troubleshooting, preventif, hingga rekomendasi perbaikan. - Transparan & profesional dengan laporan hasil pekerjaan. - Deliverables yang Anda Terima - Penanganan masalah perangkat & software. - Instalasi & konfigurasi sistem sesuai kebutuhan. - Optimalisasi performa perangkat. - Dokumentasi masalah & solusi. - Laporan hasil pekerjaan untuk manajemen. - Dukungan konsultasi teknis singkat. - Rekomendasi peningkatan infrastruktur IT. - Bantuan cepat via remote support. - Perawatan preventif (opsional). - Layanan sesuai SLA yang disepakati. Kesimpulan: Dengan layanan On Site & Remote IT Support, perusahaan Anda tidak perlu lagi khawatir terhadap gangguan teknis yang menghambat produktivitas. Teknisi berpengalaman kami siap membantu baik di lokasi maupun secara remote dengan solusi cepat, efisien, dan sesuai standar keamanan IT.
Paket: 2 paket
On Site - IT Support
Rp1,3 jtLayanan IT Support langsung di lokasi untuk instalasi, troubleshooting, perbaikan jaringan, serta pemeliharaan perangkat agar sistem tetap optimal dan lancar.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Panduan teknis penggunaan aplikasi atau sistem.
- • Instalasi & konfigurasi software jarak jauh.
- • Troubleshooting software dan aplikasi via remote.
- • Konsultasi singkat terkait masalah IT yang dialami.
- • Dokumentasi hasil support & rekomendasi perbaikan.
Remote - IT Support
Rp250,0 rbLayanan remote IT Support untuk membantu instalasi, troubleshooting software/hardware, konfigurasi jaringan, serta pendampingan pengguna secara cepat dan efisien tanpa perlu on-site.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Troubleshooting software dan aplikasi via remote.
- • Instalasi & konfigurasi software jarak jauh.
- • Optimalisasi kinerja perangkat (update, patch, tuning).
- • Panduan teknis penggunaan aplikasi atau sistem.
- • Dokumentasi hasil support & rekomendasi perbaikan.
- • Konsultasi singkat terkait masalah IT yang dialami.
IT Security Specialist dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di SOC, incident response, vulnerability assessment, dan penetration testing. Berpengalaman mengelola SIEM, firewall, serta implementasi ISO 27001. Bersertifikasi Fortigate Administrator, Incident Handling, dan Network Security untuk solusi keamanan yang profesional.
IT Security Specialist dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di SOC, incident response, vulnerability assessment, dan penetration testing. Berpengalaman mengelola SIEM, firewall, serta implementasi ISO 27001. Bersertifikasi Fortigate Administrator, Incident Handling, dan Network Security untuk solusi keamanan yang profesional.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.