Admin Customer Service WHATSAPP/SOSMED/MARKETPLACE, Admin Input Data (BULANAN)
1. Berpengalaman sejak 2017 dalam melayani pelanggan secara online melalui Whatsapp ataupun aplikasi messanger lainya. 2. Mengerjakan listing produk E-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Shopify untuk Amazon dan Etsy. 2. Terbiasa bekerja secara remote dan online. 3. Terbiasa bekerja dengan Ms. Office (Excel, word, powerpoint) dan GoogleDocs seperti Spreadsheet 4. Mengerti basic-basic teknik customer service 5. Fast respon jam kerja (Senin-sabtu, jam 09.00-jam 16.00) Keterangan lebih lanjut Membalas chat masuk dari pelanggan dengan cepat dan ramah serta dengan teknik follow up sebagai upaya untuk mencapai target closing
Langkah PekerjaanUntuk Admin Customer Service WHATSAPP/SOSMED/MARKETPLACE, Admin Input Data (BULANAN)
- 1. Membalas chat masuk dengan fast respon dan ramah, serta menjelaskan produk/layanan
- 2. Melakukan follow up sampai maksimal hari ke-3 (jika diperlukan)
Harga paket untuk Admin Customer Service WHATSAPP/SOSMED/MARKETPLACE, Admin Input Data (BULANAN)
Admin Whatsapp
Rp1,0 jtMembalas Chat WA dengan cepat, ramah, dan memberikan penjelasan tentang produk client kepada customer (dgn catatan client juga memberikan product knowledge kepada admin) Include : Laporan chat harian beserta laporan penjualan Max Chat Rate : 50 chat/hari Chat Tanpa Follow Up : 1.000.000 Chat Ter-follow up sebanyak 3x atau 3 hari : 1.500.000 Rate Chat dibawah 50 chat/hari bisa Nego. Client harus menyediakan: - Detail harga/deskripsi produk - Gambar produk - Chat Guidelines yang biasa digunakan
Admin E-Commerce/Marketplace
Rp1,5 jt1. Membalas Chat dengan cepat dan ramah 2. Membalas diskusi 3. Merespon ulasan 4. Menyelesaikan komplain Chat rate : 50 pesan/hari Catatan : Maksimal di 3 E-commerce yang berbeda. OPEN NEGO
Admin Instagram
Rp1,0 jtMembalas DM Instagram dan komentar Chat rate : 50 pesan/hari OPEN NEGO
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.