Customer Service dan Admin Onlineshop (All platform E-commerce
hai... perkenalkan saya vany, saya adalah seorang CS dan admin yang sudah berpengalaman dalam menghandle berbagai platform e-commerce terkemuka diindonesia selama lebih dari 3 tahun, saya bisa membantu kamu yag kewalahan untuk menghandle akun platform kamu disini saya menawarkan jasa untuk membantu kamu membalas chat konsumen mengandle admin untuk platform kamu seperti upload produk dan upload konten yang menunjang toko online kamu semakin berkembang. Rincian Deskripsi pekerjaan yang bisa saya handle sbb: -menangani pertanyaan, keluhan dan permintaan pelanggan melalui chat dimarketplace ( tokopedia, shopee tiktok shop) email dan media sosial (facebook dan instagram) - menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif, termasuk esklasi ke tim terkait jika diperlukan - membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan semua pelanggan untuk kepuasan dan loyalitas -mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan - terbiasa berinteraksi dengan customer - mampu membalas chat customer dengan ramah dan cepat Langkah Kerja: 1. berdiskusi mengenai tugas yang akan dikerjakan 2. berdiskusi mengenai kesepakatan harga 3. transaksi pembayaran
Langkah PekerjaanUntuk Customer Service dan Admin Onlineshop (All platform E-commerce
- 1. berdisuksi mengenai tugas yang akan dikerjakan
- 2. klien memberikan detailpekerjaan yang harus dikerjakan
Harga paket untuk Customer Service dan Admin Onlineshop (All platform E-commerce
Paket Harian
Rp115,0 rb-membalas chat konsumen selama jam kerja (8.00-16.30) -mengunggah 10 produk ke marketplace (foto dan deskripsi dari klien) -upload konten 3x (konten dari klien) -membalas DM dan komentar di media sosial - meneruskan ordera dari marketplace ke klien - untuk shift malam akan ada tambahan fee Rp 5000/jam
Paket Mingguan (6 hari kerja)
Rp600,0 rb- membalas chat konsumen selama 8 jam (08.00-16.30) - hari kerja senin-sabtu ( jika ada penambahan hari minggu akan dikenakan tambahan Rp.100.000) - mengunggah 30 produk ke marketplace (foto dan deskripsi dari klien) - upload konten 15 konten dan story (konten dan story dari klien) - balas DM dankomentar di media social - meneruskan orderan dari marketplace ke kamu - untuk shift malam akan ada tambahan fee Rp 3000/jam
Paket Bulanan (24 hari kerja)
Rp1,5 jt-membalas chat konsumen selama 8 jam kerja (08.00-16.30) - hari kerja senin-sabtu (jika membutuhkan bantuan dihari minggu akan ada tambahan fee Rp 100.000) - mengunggah 120 produk ke marketplace (foto dan deskripsi disediakan klien) - upload konten 30 konten & story ( konten dan story dari klien) - balas DM dan Komentar di media sosial (50-70 per hari) meneruskan orderan dari marketplace ke klien -untuk shift malam akan ada tambahan fee Rp 1.500/jam
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.