Customer Service dan Admin (Social Media dan Marketplace)
Halo, saya Fatur. Saya menawarkan jasa Customer Service dan Admin profesional untuk Social Media serta Marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada). Dengan pengalaman mendalam mengelola operasional toko online, saya siap membantu menjaga performa bisnis Anda tetap optimal. Detail Layanan yang Saya Tawarkan: 1. Manajemen Interaksi: Menangani pertanyaan konsumen di live chat marketplace, email, maupun media sosial (FB & IG) secara cepat dan ramah. 2. Notifikasi Real-Time: Memberikan informasi secara instan melalui WhatsApp setiap kali terdapat closing order atau transaksi masuk. 3. Pelaporan Penjualan: Menyusun laporan harian yang detail melalui MS Excel atau Spreadsheet (Format: Tanggal, Produk, Resi, dan Jasa Kirim). 4. Ketersediaan Akhir Pekan: Tetap beroperasi penuh di hari Sabtu dan Minggu saat trafik pembeli sedang tinggi. 5. Jam Kerja & Jadwal Libur: Standar operasional 8 jam kerja (15.00 - 23.00 WIB) dengan libur di hari kerja (Selasa atau Rabu). Kenapa Memilih Saya? 1. Prime Time Support: Standby di jam ramai (Sore-Malam) untuk memaksimalkan angka closing. 2. Weekend Warrior: Solusi tepat agar toko tetap aktif dan menghasilkan saat admin lain libur. 3. Detail & Akurat: Manajemen data pesanan yang rapi dan terorganisir untuk memudahkan evaluasi stok Anda. Note: Untuk jasa upload produk tersedia pada pilihan jasa saya yang lain. Tersedia layanan lembur di luar jadwal rutin dengan tarif Rp6.000/jam. Mohon gunakan fitur diskusi terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran. Saya akan mengirimkan tautan penawaran sesuai nilai kesepakatan agar Anda mendapatkan biaya yang lebih sesuai. Mohon tidak langsung melakukan transaksi pada nilai standar yang tertera. Langkah Pengerjaan 1. Konsultasi & Briefing: Diskusi mengenai kebutuhan spesifik, job desk, dan job list toko Anda. 2. Kesepakatan & Pembayaran: Penyesuaian harga akhir dan penyelesaian pembayaran melalui sistem. 3. Persiapan Data: Penyerahan data pendukung (Data produk, SOP toko, akses dashboard, dll). 4. Pelaksanaan Tugas: Saya mulai bekerja menghandle operasional toko sesuai jadwal yang disepakati.
Paket: 3 paket
Paket Harian
Rp200,0 rbJasa Admin Harian (15.00-23.00). Fast response chat, update closing via WA & rekap Excel harian. Siap handle Sabtu-Minggu (Ready Weekend). Opsi lembur Rp6rb/jam.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Operasional 8 Jam: Penanganan penuh operasional toko sesuai shift (15.00 - 23.00 WIB).
- • Respon Chat Kilat: Balas chat cepat & ramah untuk menjaga rating serta kenyamanan pembeli.
- • Notifikasi Real-time: Update instan via WhatsApp setiap kali ada pesanan masuk (closing).
- • Rekap Harian Rapi: File Excel/Spreadsheet detail berisi data produk, resi, dan ekspedisi.
- • Standby Weekend: Jaminan toko tetap aktif melayani pembeli di hari Sabtu dan Minggu.
- • Laporan Kendala: Informasi harian jika ada kendala stok atau komplain dari konsumen.
Paket 3 Hari
Rp320,0 rbJasa Admin 3 Hari (15.00-23.00). Balas chat kilat, update closing via WA & rekap Excel harian. Tetap aktif Sabtu-Minggu (Ready Weekend). Opsi lembur hanya Rp5rb/jam.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Operasional 3 Hari: Penanganan toko selama 3 hari berturut-turut (Shift 15.00-23.00 WIB).
- • Respon Chat Kilat: Balas chat cepat & ramah untuk menjaga rating serta kenyamanan pembeli.
- • Notifikasi Real-time: Update instan via WhatsApp setiap kali ada pesanan masuk (closing).
- • Rekap Harian Rapi: File Excel/Spreadsheet detail berisi data produk, resi, dan ekspedisi.
- • Standby Weekend: Jaminan toko tetap aktif melayani pembeli di hari Sabtu dan Minggu.
- • Laporan Kendala: Informasi harian jika ada kendala stok atau komplain dari konsumen.
Paket Mingguan
Rp700,0 rbJasa Admin 7 Hari (15.00-23.00). Balas chat, update closing via WA & rekap Excel harian. Termasuk operasional Sabtu-Minggu (Ready Weekend). Opsi lembur hanya Rp5rb/jam.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Operasional 3 Hari: Penanganan toko selama 3 hari berturut-turut (Shift 15.00-23.00 WIB).
- • Respon Chat Kilat: Balas chat cepat & ramah untuk menjaga rating serta kenyamanan pembeli.
- • Notifikasi Real-time: Update instan via WhatsApp setiap kali ada pesanan masuk (closing).
- • Rekap Harian Rapi: File Excel/Spreadsheet detail berisi data produk, resi, dan ekspedisi.
- • Standby Weekend: Jaminan toko tetap aktif melayani pembeli di hari Sabtu dan Minggu.
- • Laporan Kendala: Informasi harian jika ada kendala stok atau komplain dari konsumen.
Halo! Saya disini sebagai solusi praktis untuk operasional bisnis Anda. Melayani: 1. Admin Marketplace: Input & upload produk rapi (Shopee/Tokopedia). 2. Desain: Banner promosi menarik & konten medsos. 3. Terjemah: Inggris-Indonesia manual & akurat. 4. Medsos: Handle postingan & interaksi. Kerja rapi, fast respon, dan selalu tepat waktu. Yuk, kerja sama supaya bisnis Anda makin lancar!
Halo! Saya disini sebagai solusi praktis untuk operasional bisnis Anda. Melayani: 1. Admin Marketplace: Input & upload produk rapi (Shopee/Tokopedia). 2. Desain: Banner promosi menarik & konten medsos. 3. Terjemah: Inggris-Indonesia manual & akurat. 4. Medsos: Handle postingan & interaksi. Kerja rapi, fast respon, dan selalu tepat waktu. Yuk, kerja sama supaya bisnis Anda makin lancar!
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.