ADMIN & CS MARKETPLACE (WEBSITE/SHOPEE/TOKOPEDIA/LAZADA/TIKTOK SHOP)
Memberikan jasa sebagai admin profesional untuk membantu online shop dan menjamin pelayanan terbaik untuk costumer. - Berpengalaman sebagai Customer Service, - Memahami basic-basic pengolahan kata terhadap customer. - Melakukan Update produk marketplace dan jasa balas chat. - Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional. - Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan pendekatan problem-solving. - Melakukan follow-up pelanggan untuk meningkatkan peluang closing. - Mencatat dan melaporkan data komunikasi pelanggan. Langkah Pekerjaan 1. Briefing produk dengan klien secara mendetail. 2. Melakukan penawaran harga dll 3. Share data, jika sudah deal harga dan acc jobdesk dari klien kepada frelancer (foto, caption ataupun file) 4. Tetap berkomunikasi dengan Freelancer agar pekerjaan lebih mudah 5. Setelah selesai pekerjaan mohon memberikan REVIEW & RATING
Paket: 3 paket
Admin Whatsapp
Rp1,2 jtMembalas Chat Whatsapp dengan cepat dan ramah (Bisa dengan template dari client) dan memberikan penjelasan tentang produk kepada customer (wajib brief penjelasan produk kepada admin) Rekap Laporan Harian Max Chat Rate : 50 chat/hari Chat Tanpa Follow Up : 1.000.000 Chat Ter-follow up sebanyak 3x atau 3 hari : 1.400.000 Rate Chat dibawah 50 chat/hari sbisa Nego. Client harus menyediakan: - Detail harga / deskripsi detail produk - Gambar produk - Chat Guidelines yang biasa digunakan
Upload Produk ke E-Commerce / Marketplace
Rp3,2 jt1. 30 Produk setiap hari 1 marketplace (Foto & Deskripsi dari client), 2. Melakukan order ke Client jika ada pesanan masuk, 3. 8 jam Perhari (09.00-17.00) 4. Hari Minggu Libur 5. Report Harian/ Mingguan Libur menyesuaikan kalender nasional (atau bisa nego dengan role client)
Admin E-Commerce / Marketplace & Instagram
Rp1,6 jtMembalas chat, komentar, ulasan, dan komplain dengan Rate chat 50 pesan/hari max di 3 E-commerce / Marketplace yang berbeda, atau dalam 1 marketplace 3 akun berbeda. Libur menyesuaikan kalender nasional (atau bisa nego dengan role client)
FREELANCE PROGRAMMER DESKTOP, MOBILE & WEB (WEB DESIGN) DENGAN MENGGUNAKAN DATABASE, DAN BERPENGALAMAN SEBAGAI ADMIN MARKETPLACE
FREELANCE PROGRAMMER DESKTOP, MOBILE & WEB (WEB DESIGN) DENGAN MENGGUNAKAN DATABASE, DAN BERPENGALAMAN SEBAGAI ADMIN MARKETPLACE
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.