7x24 Customer Service Email/Whatsapp/Instagram/E-commerce Platform

Terjual 5 kali
5,0
high rehire rate
Pemberi kerja percaya pada kami! Banyak dari mereka kembali untuk mempekerjakan ulang.

Halo employeer! Perkenalkan saya Okta. Saya menyediakan layanan di bidang Customer Experience. Saya berkemampuan untuk: 1. Membalas chat/pesan dari customer atau potential customer; 2. Dapat mengoperasikan Shopify, Tokopedia, Shopee, Google Suites dan Microsoft Office; 3. Mampu berkomunikasi secara lisan dan tulisan, baik menggunakan Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris; 4. Social media management seperti upload Instagram Feeds atau Instagram Stories; 5. Input product card di e-commerce platforms; 6. Membalas ulasan dan komplain customer di berbagai platform; 7. Weekly/Monthly report berisi (jumlah pesan yang dibalas, jumlah case yang unsolved, jumlah postingan yang di upload di platform, dan tambahan bisa di diskusikan kembali)

Langkah PekerjaanUntuk 7x24 Customer Service Email/Whatsapp/Instagram/E-commerce Platform

  • 1. Customer menginformasikan detail pekerjaan yang dibutuhkan
  • 2. Customer memberikan sedikit mengenai pengetahuan tentang bisnis dan produk yang dijual

Harga paket untuk 7x24 Customer Service Email/Whatsapp/Instagram/E-commerce Platform

Paket 1 hari

Rp 100 rb
Waktu pengerjaan 1 hari

1. Jasa CS di platform sesuai kesepakatan (jam kerja bisa dibicarakan. Namun, maks 8 jam perhari) tolong juga sediakan template pesan/guideline pesan; 2. Jasa respon ulasan dan komplain di platform; 3. Upload IG Feeds 1x sehari, IG Story maks 3x sehari, Reels 1x sehari (konten, foto, video dan caption dari customer); 4. Upload product card di e-commerce platform (foto dan product description dari customer) maks 8 produk/e-commerce platform; 5. Daily report sesuai kebutuhan customer.


Paket 1 minggu

Rp 270 rb
Waktu pengerjaan 7 hari

1. Jasa CS di platform sesuai kesepakatan (jam kerja bisa dibicarakan. Namun, maksimal 8 jam perhari) tolong juga sediakan template pesan/guideline pesan; 2. Jasa respon ulasan dan komplain di platform; 3. Upload IG Feeds 1x sehari, IG Story maks 3x sehari, Reels 1x sehari (konten, foto, video dan caption dari customer); 4. Upload product card di e-commerce platform (foto dan product description dari customer) maks 8 produk/e-commerce platform; 5. Daily/weekly report sesuai kebutuhan customer.


Paket 1 Bulan

Rp 1 jt
Waktu pengerjaan 30 hari

1. Jasa CS di platform sesuai kesepakatan (jam kerja bisa dibicarakan. Namun, maks 8 jam perhari) tolong juga sediakan template pesan/guideline pesan; 2. Jasa respon ulasan dan komplain di platform; 3. Upload IG Feeds 1x sehari, IG Story maks 3x sehari, Reels 1x sehari (konten, foto, video dan caption dari customer); 4. Upload product card di e-commerce platform (foto dan product description dari customer) maks 8 produk/e-commerce platform; 5. Daily/monthly report sesuai kebutuhan customer.


Freelancer
Ulasan dari pembeli
Pekerjakan freelancer ini dan berikan tinjauan
Langkah 1 : Chat dengan freelancer

Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya

Langkah 2: Sepakati Pekerjaan dan Pembayaran

Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.

Langkah 3: Freelancer mengirimkan hasil dan pemberi kerja menyetujui pekerjaan tersebut

Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.

Saran

Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.