Setting Auto-Reply Chat & Integrasi API Marketplace
Bantu toko Anda merespons pembeli lebih cepat dan profesional tanpa harus terjaga 24 jam! Saya menawarkan solusi automasi chat marketplace menggunakan fitur internal maupun integrasi API pihak ketiga (Omnichannel). Dengan sistem ini, Anda tidak akan kehilangan potensi penjualan hanya karena chat terlambat dibalas. Ruang Lingkup Pekerjaan Audit Chat & FAQ: Menganalisis pertanyaan yang paling sering ditanyakan pembeli (FAQ) untuk dibuatkan skema jawaban otomatis. Setting Auto-Reply Internal: Konfigurasi fitur balasan otomatis dan jam operasional di Seller Center (Shopee, TikTok, Tokopedia, Lazada). Integrasi API Omnichannel: Menghubungkan berbagai marketplace ke dalam satu dashboard pusat (seperti SleekFlow, Bitrix, atau sejenisnya). Chatbot Logic: Menyusun alur logika chatbot agar bisa memberikan jawaban yang relevan dan "manusiawi". Pengalaman & Keahlian Mahir dalam integrasi sistem API Marketplace. Berpengalaman dalam manajemen operasional toko online dan optimasi customer service. Keahlian teknis dalam bahasa pemrograman (Python/Node.js) untuk kebutuhan automasi khusus. Langkah Kerja Konsultasi & Riset: Diskusi mengenai jumlah marketplace, volume chat, dan kebutuhan spesifik klien. Penyusunan Alur Chat: Membuat draf jawaban FAQ dan logika chatbot untuk disetujui klien. Implementasi Teknis: Melakukan setting di Seller Center atau menghubungkan API ke sistem pusat. Testing & Trial: Menguji respons bot dari sisi pembeli untuk memastikan jawaban akurat. Serah Terima & Panduan: Memberikan akses kembali kepada klien beserta panduan cara mengelola sistem. Persyaratan Yang Dibutuhkan Dari Klien Akses login Seller Center (atau akses API Key jika diperlukan). Daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan pembeli (Frequently Asked Questions). Informasi jam operasional toko dan gaya bahasa yang diinginkan (formal/santai). Syarat & Ketentuan Tidak melayani integrasi untuk produk ilegal atau yang melanggar ketentuan marketplace. Klien bertanggung jawab atas biaya berlangganan platform pihak ketiga (Omnichannel) jika menggunakan sistem API premium.
Saya pandai dalam mengedit video pembuatan video untuk konten tik tok dan shoope affiliate, Selain skill diatas saya memiliki bisnis berupa berjualan produk digital seperti top up game
Saya pandai dalam mengedit video pembuatan video untuk konten tik tok dan shoope affiliate, Selain skill diatas saya memiliki bisnis berupa berjualan produk digital seperti top up game
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.