IT Partner | Tech Support | Google Workspace & Microsoft 365
IT Support, IT Management, & Google Workspace / Microsoft 365 Administration Saya membantu bisnis membangun dan mengelola sistem IT yang rapi, aman, dan mudah digunakan, khususnya untuk tim yang belum memiliki IT internal atau sedang berkembang. Layanan ini tidak hanya fokus pada setup teknis, tetapi juga pada struktur, proses, dan keberlanjutan operasional, agar teknologi benar-benar mendukung aktivitas bisnis sehari-hari. 🔍 Ruang Lingkup Pekerjaan 1. IT Support & Operasional Dukungan teknis jarak jauh (Windows & Mac) Onboarding & offboarding user (akun dan akses) Troubleshooting email, login, dan aplikasi kerja Dokumentasi dasar & panduan penggunaan sistem 2. Google Workspace / Microsoft 365 Administration Setup & pengelolaan akun pengguna, grup, dan permission Penataan Google Drive / OneDrive / Shared Drive Pengaturan email, routing, dan migrasi dasar Konfigurasi keamanan (2FA/MFA, sharing policy) Optimasi lisensi dan penggunaan tools 3. IT Management & Sistem Kerja Mapping alur kerja IT (akses, permintaan, onboarding) Pembuatan SOP & dokumentasi IT Rekomendasi tools sesuai kebutuhan bisnis Dukungan pengambilan keputusan terkait IT & software 4. Otomasi Dasar (Opsional) Form request & approval sederhana Workflow otomatis untuk tugas berulang Mengurangi pekerjaan manual tim 🧠 Pengalaman & Keahlian 7+ tahun pengalaman di IT Support, IT Management, dan Cloud Administration Berpengalaman menangani startup, growing company, dan tim remote Administrator Google Workspace & Microsoft 365 Terbiasa dengan praktik keamanan dan dokumentasi yang rapi Mampu menjembatani kebutuhan teknis dan bisnis ⚙️ Tools & Platform Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, Google Meet, Jira, Confluence, Asana, Google Apps Script, Zapier, n8n, AWS, GCP. 🛠️ Langkah Kerja 1. Diskusi awal untuk memahami bisnis & kebutuhan 2. Analisis sistem yang ada dan perencanaan struktur 3. Implementasi langsung di tools yang digunakan 4. Update progres secara berkala 5. Serah terima sistem & dokumentasi 📌 Persyaratan dari Klien Informasi singkat tentang bisnis & struktur tim Akses admin (jika sudah ada sistem) Daftar user yang akan dikelola Penjelasan kebutuhan utama ⚠️ Syarat & Ketentuan Tidak menerima proyek terkait judi atau aktivitas ilegal Lingkup kerja sesuai paket yang dipilih Pekerjaan di luar scope dibahas terpisah Semua sistem terdokumentasi (tidak black-box) 🎯 Penutup Jika Anda membutuhkan IT Support yang rapi, Workspace yang terstruktur, dan partner IT yang dapat diandalkan, silakan hubungi saya untuk diskusi awal.
Paket: 4 paket
PACKAGE 1 — Workspace Health Check & Structure Setup
Rp1,5 jtAudit Google Workspace/M365 untuk merapikan user, akses, dan folder. Termasuk cek keamanan dasar serta rekomendasi struktur dan next-step plan agar workspace lebih rapi.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Audit Google Workspace / Microsoft 365
- • Review user, group, dan akses
- • Rekomendasi struktur Drive / OneDrive
- • Basic security check (2FA, sharing)
- • Ringkasan hasil & next-step plan (doc)
PACKAGE 2 — Workspace Administration & User Management
Rp3,5 jtSetup dan pengelolaan user, email, permission, dan Shared Drive/Teams. Cocok untuk tim tanpa IT admin agar Workspace tertata dan mudah dikelola
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Setup & manajemen user (onboarding/offboarding)
- • Group, permission, Shared Drive / Teams setup
- • Email setup & basic migration
- • Workspace organization & admin config
- • Dokumentasi admin dasar
PACKAGE 3 — IT Operations & Process Setup
Rp8,5 jtMembangun alur kerja IT, SOP, dokumentasi, dashboard, dan automasi dasar. Membantu tim remote atau growing company bekerja lebih terstruktur dan scalable.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Mapping workflow IT (akses, onboarding, request)
- • SOP & documentation (IT ops level)
- • Admin dashboard & reporting
- • Basic automation (form, approval, notification)
- • Handover & knowledge base
PACKAGE 4 — Monthly IT Support & Workspace Retainer
Rp3,0 jtDukungan IT bulanan untuk admin Workspace, user & akses, optimasi lisensi, maintenance, dan advisory. Cocok untuk bisnis yang butuh stabilitas dan ownership IT.
Apa yang akan diterima pemberi kerja
- • Ongoing Workspace admin (GW / M365)
- • User & access management
- • License & cost optimization
- • Preventive maintenance
- • Advisory & decision support
- • Prioritized response
Penyedia jasa dan konsultan IT yang menawarkan solusi lengkap untuk kebutuhan sistem teknologi informasi — mulai dari konsultasi, perancangan, implementasi, hingga pemeliharaan. Kami membantu bisnis dari berbagai skala dalam membangun infrastruktur IT yang andal dan efisien, baik menggunakan teknologi open-source maupun solusi komersial, sesuai kebutuhan dan tujuan bisnis klien.
Penyedia jasa dan konsultan IT yang menawarkan solusi lengkap untuk kebutuhan sistem teknologi informasi — mulai dari konsultasi, perancangan, implementasi, hingga pemeliharaan. Kami membantu bisnis dari berbagai skala dalam membangun infrastruktur IT yang andal dan efisien, baik menggunakan teknologi open-source maupun solusi komersial, sesuai kebutuhan dan tujuan bisnis klien.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.