Customer Service
Saya menawarkan jasa sebagai customer service untuk online shop Whatsapp, Shopee, Tokopedia, dan Website untuk memudahkan pekerjaan dalam mengurus bisnis Anda. Saya memiliki pengalaman menjalankan online shop. Saya memberikan layanan: 1. Mampu untuk membalas pertanyaan, keluhan, solusi dan permintaan customer dengan ramah dan cepat. 2. Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan serta terbiasa berinteraksi dengan orang 4. Terbiasa bekerja dengan media sosial dan marketplace seperti WA/ IG/ TIKTOK/ Website/ shopee/ Tokopedia Saya hanya melayani chat pelanggan saja tidak termasuk upload produk ke sosial media. Apabila diperlukan upload produk bisa didiskusikan dan dinegosiasikan melalui chat. Dapat input ke spreadsheet/Excel/Proses orderan apabila ada orderan masuk (by WA/WEBSITE )
Langkah PekerjaanUntuk Customer Service
- 1. Pelanggan menghubungi freelancer
- 2. Freelancer bertanya kepada costumer apa yang sedang dibutuhkan
Harga paket untuk Customer Service
paket harian
Rp100,0 rb-Membalas chat konsumen selama 8 jam kerja (08.00 - 16.00) - Balas DM dan komentar di media sosial - Balas chat di e-commerce/WA - Meneruskan orderan dari marketplace ke klien - Input orderan ke spreadsheet/Excel/Web Jasa Pengiriman apabila ada orderan masuk (by WA/WEBSITE )
paket migguan
Rp600,0 rb-Membalas chat konsumen selama 8 jam (08.00 - 16.00) -Hari kerja senin - sabtu - Balas DM dan komentar di media sosial - Balas chat di e-commerce/WA - Meneruskan orderan dari marketplace ke klien - Input orderan ke spreadsheet/Excel/Web Jasa Pengiriman apabila ada orderan masuk (by WA/WEBSITE )
paket bulanan
Rp900,0 rb-Membalas chat konsumen selama 8 jam (08.00 - 16.00) -Hari kerja senin - sabtu -Minggu OFF - Balas DM dan komentar di media sosial - Balas chat di e-commerce/WA - Meneruskan orderan dari marketplace ke klien - Input orderan ke spreadsheet/Excel/Web Jasa Pengiriman apabila ada orderan masuk (by WA/WEBSITE )
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.