1/1

CUSTOMER SERVICE CHAT REMOTE

0,0

Saya akan membantu bisnis Anda sebagai Customer Service Chat secara remote untuk menjawab pertanyaan dan melayani pelanggan di platform seperti: ✅ WhatsApp ✅ Instagram DM ✅ Shopee / Tokopedia Chat ✅ Email / Form Website (jika ada) 💼 Tugas yang Saya Lakukan: - Menjawab pertanyaan pelanggan secara sopan dan informatif - Follow-up pesanan atau komplain ringan - Mencatat pertanyaan penting dari pelanggan - Menyusun laporan ringkas harian (chat summary atau pembelian) - Bersikap ramah, cepat tanggap, dan menjaga reputasi bisnis Anda ⏰ Waktu Kerja: - Durasi kerja : 1 hari - Detail : Menjawab chat selama 3 jan (max 2 platform) 📌 Syarat dari Klien: - Brief produk/jasa yang jelas - Akses ke akun bisnis (WA Web / Instagram / Shopee) - Template balasan (jika sudah ada, jika belum saya bantu buatkan) 🎯 Saya akan bekerja secara profesional dan menjaga privasi serta kepuasan pelanggan Anda. Jika Anda butuh penyesuaian, silakan diskusikan dengan saya sebelum pemesanan. Saya siap bantu bisnis Anda tumbuh melalui layanan pelanggan yang berkualitas!

Paket: 3 paket

[BASIC] - Customer Service Chat

Rp200,0 rb

Waktu pengerjaan 1 hari Jumlah Revisi Tak terbatas

Jobdesc : - Jawab pertanyaan pelanggan (WA/IG/Shopee/Tokped) - Follow-up pesanan / komplain ringan - Mencatat pertanyaan penting dari pelanggan Durasi: 1 hari kerja (Balas chat 3 jam di WA/IG/Shopee)

[STANDAR] - Customer Service Chat

Rp200,0 rb

Waktu pengerjaan 2 hari Jumlah Revisi Tak terbatas

Jobdesc : - Jawab pertanyaan pelanggan (WA/IG/Shopee/Tokped) - Follow-up pesanan / komplain ringan - Mencatat pertanyaan penting dari pelanggan Durasi: 2 hari kerja (Balas chat 4-5 jam per hari)

Apa yang akan diterima pemberi kerja

• Update pelanggan
• Laporan ringkas

[PREMIUM] - Customer Service Chat

Rp250,0 rb

Waktu pengerjaan 3 hari Jumlah Revisi Tak terbatas

Jobdesc : - Jawab pertanyaan pelanggan (tangani 2 platform) - Follow-up pesanan / komplain ringan - Mencatat pertanyaan penting dari pelanggan Durasi: 3 hari kerja Full CS harian (6jam/hari)

Apa yang akan diterima pemberi kerja

• Laporan harian

Freelancer

Rosida Handani

Saya Rosie, freelancer yang berfokus di bidang Customer Service dan Sales Support Remote. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun menangani klien corporate dan komunikasi pelanggan, saya siap membantu Anda menjawab chat pelanggan, entry data, follow-up prospek, hingga pembuatan laporan harian.

Penyelesaian

Terjual

Dipekerjakan ulang

Balas

1 menit

Ulasan dari pembeli

Pekerjakan freelancer ini dan berikan tinjauan

Langkah 1 : Chat dengan freelancer

Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya

Langkah 2: Sepakati Pekerjaan dan Pembayaran

Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.

Langkah 3: Freelancer mengirimkan hasil dan pemberi kerja menyetujui pekerjaan tersebut

Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.

Kamu juga dapat menemukan freelancer dengan memasang lowongan pekerjaan di Jobboard fastwork.

Saran

Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.