CUSTOMER SERVICE (WhatsApp, Marketplace, Social Media atau Website)
Punya toko online yang ingin dioptimalkan dengan Customer Service? Bisa nih pake jasa dari Yourvirtualasisstant. Saya berpengalaman menjadi customer service selama 1 tahun, dengan layanan pelanggan sebagai berikut : 1. Melayani pelanggan untuk meningkatkan potensi order 2. Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhannya 3. Menjadikan pelanggan menjadi customer yg loyal sehingga berpotensi repeat order 4. Menjawab dan memberikan alternatif solusi dari keluhan customer 5. Mampu menjawab chat customer dengan cepat dan ramah Pada produk jasa customer service ini saya menawarkan jasa customer service via wa, marketplace, sosial media atau website, saya hanya melayani chat pelanggan saja, apabila diperlukan untuk closing produk bisa didiskusikan dulu via chat, akan ada perbedaan biaya Langkah Pekerjaan 1. Penjelasan tentang produk knowledge dan arahan market via chat 2. Proses penawaran kerja
Paket: 2 paket
PAKET 1 HARI
Rp139,0 rb- Membalas chat customer 1 hari (08.00 - 15.30) - maksimal 60 chat perhari - Free input jika ada orderan masuk (via spreadsheet/ website) Pilih salah satu
PAKET 1 BULAN
Rp1,3 jt- Membalas chat customer selama 26 hari kerja (HARI MINGGU LIBUR) - jika mau tambah hari minggu maka akan ada tambahan biaya - jam kerja 08.00 - 15.30 - belum termasuk tanggal merah, akan ada perhitungan biaya jika tanggal merah masuk - FREE input orderan ke spreadsheet atau website (PILIH SALAH SATU) - mohon untuk jobdesk bisa dijelaskan secara detail, jika ada tambahan detail jobdesk dari detail yg diatas maka akan ada tambahan biaya
Halo! Aku virtual assistant yang siap membantu berbagai pekerjaan admin. Mulai dari balas chat pelanggan, input data, retyping dokumen, upload produk, atau bantuin ngatur jadwal semua bisa aku handle dengan rapi dan tepat waktu.
Halo! Aku virtual assistant yang siap membantu berbagai pekerjaan admin. Mulai dari balas chat pelanggan, input data, retyping dokumen, upload produk, atau bantuin ngatur jadwal semua bisa aku handle dengan rapi dan tepat waktu.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.