Zaki Nuril Ilmi

Saya adalah profesional di bidang Customer Experience dan Team Leadership dengan pengalaman sebagai Team Leader dan English Customer Service. Terbiasa mengelola tim berbasis KPI, meningkatkan engagement, serta mendorong revenue melalui komunikasi yang efektif dan terukur. Saat ini aktif di Travel dan Event Operations, menangani perencanaan, koordinasi tim, serta manajemen klien secara profesional.