Customer Service Support E-Commerce & Sosial Media
Dapatkan kemudahan dalam menangani pesan dari pelanggan melalui sosial media dan E-commerce dengan jasa layanan customer service saya yang profesional. Saya hadir untuk membantu Anda mengelola komunikasi dengan pelanggan secara efisien dan efektif. Dengan pengalaman saya selama 3 tahun dalam bidang ini, saya mengerti betapa pentingnya menjaga kualitas layanan pelanggan yang baik. Kelebihan layanan saya meliputi: Respons Cepat: Pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan balasan dari saya. Saya mengutamakan kecepatan dalam merespons setiap pesan pelanggan agar mereka merasa dihargai dan didengarkan. Konsistensi: Saya memastikan bahwa setiap pesan pelanggan mendapatkan perhatian penuh dan penanganan yang konsisten. Ini membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Kustomisasi: Saya memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda. Oleh karena itu, saya menyediakan solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Saya akan bekerja sama dengan Anda untuk mengatur strategi komunikasi yang sesuai dengan merek dan target audiens Anda. Langkah Pekerjaan 1. Konsultasi 2. Pembayaran 3. Delegasi Job Description Customer Service sesuai dengan SOP perusahaan 4. Evaluasi Kinerja
Paket: 3 paket
Harian (1 Sosmed 2 E-Commerce)
Rp100,0 rbJasa yang ditawarkan: 1. Media sosial: Instagram, E-Commerce: Shopee, Tokopedia 2. Jam kerja: Maks. 8 jam 3. Tugas: Membalas pertanyaan calon pelanggan melalui DM, komentar sosial media, dan e-commerce. 4. Permintaan khusus diluar tugas CS dikenakan biaya tambahan. Bonus: Calon pelanggan mendapatkan rekapan kerja.
2 Minggu (2 Sosmed, Unlimited E-Commerce)
Rp950,0 rbJasa yang ditawarkan: 1. Sosial Media: Pilih 2 dari Instagram, TikTok, Whatsapp. Unlimited E-Commerce: Shopee, Lazada, Blibli, Tokopedia, dll. 2. Jam kerja maksimal 8 jam. Permintaan jam kerja khusus bisa dibahas. 3. Tugas umum: Membalas pertanyaan calon pelanggan melalui DM, komentar sosial media, dan e-commerce. 4. Permintaan khusus di luar tugas Customer Service dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan. Bonus: Calon pelanggan mendapatkan rekapan kerja selama kerja sama berlangsung.
Bulanan (Unlimited Sosmed & E-Commerce)
Rp2,5 jtJasa yang ditawarkan: 1. Unlimited fasilitas Sosial Media dan E-Commerce. 2. Jam kerja maksimal 8 jam. Dapat membahas permintaan jam kerja khusus. 3. Tugas umum: Membalas dan menjawab pertanyaan calon pelanggan melalui DM, komentar sosial media, dan E-Commerce. 4. Permintaan khusus diluar tugas Customer Service dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan. Bonus: Calon pelanggan mendapatkan hasil rekapan kerja selama kerja sama berlangsung.
Satu freelancer untuk semua kebutuhan
Layanan tambahan yang ditawarkan oleh freelancer yang Anda pilih
- Tidak perlu mencari freelancer baru
- Menghemat waktu
- Selesaikan semua pekerjaan Anda
I'm your Virtual Partner, apapun kesulitan anda, saya siap membantu.
I'm your Virtual Partner, apapun kesulitan anda, saya siap membantu.
Diskusi tentang Detail dan Ringkasan pekerjaan yang Anda inginkan dengan freelancer. Anda belum akan dikenakan biaya
Setuju untuk mempekerjakan dengan meminta penawaran dari freelancer. Periksa detail dan lakukan pembayaran untuk mulai bekerja.
Ketika freelancer menyerahkan pekerjaan akhir untuk menyelesaikan kontrak, pemberi kerja dapat memeriksanya terlebih dahulu. Pemberi kerja bisa memeriksa dan meminta untuk revisi atau menyetujui hasil tersebut sesuai kesepakatan.
Platform Fastwork adalah pihak perantara yang akan menyimpan uang pemberi kerja sebagai keamanan dan freelancer akan mendapatkan uang setelah pemberi kerja menyetujuinya.